Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://bfb.com.pl. Dokument stanowi realizację obowiązku informacyjnego wynikającego z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
§ 1. Administrator danych osobowych
- Administratorem danych osobowych jest Company Borys Madzelan (jednoosobowa działalność gospodarcza), adres: ul. Półwiejska 42, 61-888 Poznań, woj. wielkopolskie, NIP: 5961716825, REGON: 364371065 (dalej: „Administrator” lub „Sprzedawca”).
- We wszelkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:
- pocztą elektroniczną: kontakt@bfb.com.pl,
- telefonicznie: +48 538 787 428,
- listownie: ul. Półwiejska 42, 61-888 Poznań.
- Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych (IOD). W sprawach związanych z ochroną danych osobowych należy kontaktować się bezpośrednio z Administratorem, korzystając z danych wskazanych powyżej.
§ 2. Definicje
- RODO — Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
- Dane osobowe — informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.
- Przetwarzanie — operacja lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych (m.in. zbieranie, przechowywanie, wykorzystywanie, udostępnianie, usuwanie).
- Sklep — sklep internetowy dostępny pod adresem https://bfb.com.pl.
- Użytkownik — każda osoba fizyczna odwiedzająca Sklep lub korzystająca z jednej albo kilku usług czy funkcjonalności opisanych w Polityce.
- Klient — Użytkownik, który składa zamówienie lub zawiera ze Sprzedawcą umowę sprzedaży za pośrednictwem Sklepu.
- Cookies — niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika podczas korzystania ze Sklepu.
§ 3. Cele, podstawy prawne i okresy przetwarzania danych
- Realizacja zamówień i umowy sprzedaży — dane podane w zamówieniu (imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, ewentualnie dane do faktury) przetwarzane są w celu przyjęcia i realizacji zamówienia, obsługi płatności oraz dostawy. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy). Okres: przez czas realizacji umowy, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń.
- Wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych — realizacja obowiązków podatkowych i rachunkowych (faktury, ewidencje). Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami ustawy o rachunkowości i prawa podatkowego. Okres: 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
- Rozpatrywanie reklamacji oraz obsługa odstąpienia od umowy — dane niezbędne do rozpatrzenia reklamacji lub przyjęcia oświadczenia o odstąpieniu. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z ustawą o prawach konsumenta i Kodeksem cywilnym. Okres: do czasu przedawnienia roszczeń z danego tytułu.
- Obsługa korespondencji i formularza kontaktowego — dane podane w wiadomości lub formularzu (Contact Form 7) przetwarzane są w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (gdy zapytanie dotyczy zawarcia lub wykonania umowy) albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes — udzielenie odpowiedzi). Okres: przez czas prowadzenia korespondencji, a następnie do przedawnienia ewentualnych roszczeń.
- Wysyłka newslettera — jeżeli Użytkownik zapisze się do newslettera, jego adres e-mail przetwarzany jest w celu przesyłania informacji handlowych i marketingowych. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (marketing bezpośredni). Okres: do czasu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu. Zgodę można wycofać w każdej chwili, korzystając z odnośnika w wiadomości lub kontaktując się z Administratorem.
- Marketing własny Sprzedawcy — prezentowanie treści i ofert dotyczących produktów Sklepu. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora). Okres: do czasu wniesienia sprzeciwu.
- Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora). Okres: do czasu przedawnienia roszczeń.
- Statystyka i zapewnienie bezpieczeństwa — prowadzenie analiz technicznych ruchu w Sklepie oraz zapewnienie bezpieczeństwa usługi (logi serwera, niezbędne pliki cookies). Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Okres: do czasu wniesienia sprzeciwu lub przez okres przechowywania logów.
§ 4. Odbiorcy danych osobowych
- W związku z realizacją celów wskazanych w § 3 dane osobowe mogą być ujawniane następującym kategoriom odbiorców — wyłącznie w zakresie niezbędnym:
- podmiotom realizującym dostawę (firmy kurierskie i przewozowe oraz osoby doręczające zamówienia),
- dostawcom usług płatniczych — w przypadku wyboru przez Klienta płatności elektronicznej, w zakresie niezbędnym do obsługi i rozliczenia transakcji,
- dostawcy usługi newslettera — The Rocket Science Group LLC (Mailchimp, należący do Intuit Inc.) — w zakresie adresu e-mail osób zapisanych do newslettera,
- dostawcom usług hostingu i utrzymania infrastruktury Sklepu,
- podmiotom świadczącym usługi księgowe i rachunkowe,
- dostawcom usług informatycznych i wsparcia technicznego Sklepu,
- podmiotom świadczącym pomoc prawną — w zakresie niezbędnym do dochodzenia lub obrony roszczeń,
- organom publicznym uprawnionym do żądania dostępu do danych na podstawie przepisów prawa.
- Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora czynią to na podstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania danych i wyłącznie zgodnie z jego poleceniami.
§ 5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
- Co do zasady dane przetwarzane są na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).
- W przypadku korzystania z narzędzi dostawców mających siedzibę poza EOG (w szczególności Mailchimp — obsługa newslettera) dane mogą być przekazywane do państw trzecich, w tym do Stanów Zjednoczonych. Przekazywanie odbywa się na podstawie mechanizmów zapewniających odpowiedni stopień ochrony, tj. decyzji Komisji Europejskiej w sprawie ram ochrony danych UE–USA (Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych, o których mowa w art. 46 RODO.
- Kopię stosowanych zabezpieczeń można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.
§ 6. Prawa osób, których dane dotyczą
- Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:
- prawo dostępu do danych oraz uzyskania ich kopii (art. 15 RODO),
- prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO),
- prawo do usunięcia danych — „prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO),
- prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
- prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w tym wobec marketingu bezpośredniego (art. 21 RODO),
- prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem (art. 7 ust. 3 RODO), gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
- W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem, korzystając z danych wskazanych w § 1.
- Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli uzna, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.
§ 7. Dobrowolność podania danych
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do skorzystania z określonych funkcjonalności Sklepu.
- Konsekwencją niepodania danych wymaganych do złożenia zamówienia jest brak możliwości zawarcia i realizacji umowy sprzedaży. Niepodanie danych wymaganych do zapisu na newsletter uniemożliwia jego otrzymywanie.
§ 8. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji
- Dane osobowe Użytkowników nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które wywołują wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływają, w tym do profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.
§ 9. Bezpieczeństwo danych
- Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, w szczególności szyfrowanie połączenia (certyfikat SSL) oraz zabezpieczenie dostępu do danych.
§ 10. Pliki cookies
- Sklep korzysta z plików cookies, które są zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika i umożliwiają prawidłowe działanie Sklepu oraz jego funkcjonalności.
- Ze względu na cel wykorzystywane są następujące rodzaje plików cookies:
- niezbędne — konieczne do działania Sklepu, obsługi koszyka, procesu zamówienia oraz sesji zalogowanego Użytkownika (m.in. cookies WooCommerce i WordPress); podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- funkcjonalne — służące zapamiętaniu wyborów i preferencji Użytkownika,
- analityczne — służące do zbierania anonimowych statystyk korzystania ze Sklepu; wykorzystywane wyłącznie po wyrażeniu zgody,
- marketingowe — służące prezentowaniu treści dopasowanych do zainteresowań Użytkownika; wykorzystywane wyłącznie po wyrażeniu zgody.
- Jeżeli w Sklepie zostaną uruchomione pliki cookies analityczne lub marketingowe, będą one wykorzystywane dopiero po wyrażeniu przez Użytkownika zgody za pośrednictwem udostępnionego mechanizmu zarządzania zgodami. Zgodę będzie można w każdej chwili zmienić lub wycofać.
- Pliki cookies mogą mieć charakter sesyjny (usuwane po zamknięciu przeglądarki) albo stały (przechowywane przez określony czas lub do momentu ich usunięcia przez Użytkownika).
§ 11. Zarządzanie plikami cookies
- Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej, w tym zablokować ich obsługę lub usunąć już zapisane pliki.
- Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcjonalności Sklepu, w szczególności koszyka i procesu składania zamówienia.
- Informacje o sposobie zarządzania plikami cookies dostępne są w ustawieniach oraz sekcji pomocy każdej przeglądarki internetowej.
§ 12. Logi serwera
- Korzystanie ze Sklepu wiąże się z automatycznym przesyłaniem do serwera informacji technicznych (m.in. adres IP, typ przeglądarki, data i czas żądania). Dane te wykorzystywane są wyłącznie w celach technicznych oraz zapewnienia bezpieczeństwa i nie są łączone z danymi osobowymi konkretnych Użytkowników. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
§ 13. Media społecznościowe
- Administrator może prowadzić profile w serwisach społecznościowych. W związku z interakcją Użytkownika z profilem (np. polubienia, komentarze, wiadomości) Administrator przetwarza dane w celu prowadzenia profilu i komunikacji. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Zasady przetwarzania danych przez same serwisy społecznościowe określają ich własne regulaminy i polityki prywatności.
§ 14. Zmiany Polityki prywatności
- Administrator może zmieniać Politykę prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, stosowanych narzędzi lub zakresu świadczonych usług.
- Aktualna wersja Polityki prywatności jest każdorazowo dostępna w Sklepie. Zmiany obowiązują od chwili opublikowania nowej wersji dokumentu.
- W zakresie nieuregulowanym w niniejszej Polityce zastosowanie znajdują przepisy RODO oraz obowiązującego prawa polskiego. Zasady sprzedaży określa Regulamin sklepu.